Polityka Prywatności

Witamy na stronie maxxwincasino.pl. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób maxxWin („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, przetwarza, przechowuje oraz chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w tej Polityce Prywatności. W przypadku braku akceptacji prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest maxxWin, z siedzibą w Polsce. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

W celu świadczenia usług związanych z grami hazardowymi, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres IP
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Dane urządzenia i techniczne (np. przeglądarka, system operacyjny)
Dane dotyczące korzystania z serwisu (czas, lokalizacja, sposób użytkowania)
Informacje dotyczące rejestracji i profilu użytkownika
Historia wpłat, wypłat oraz transakcji płatniczych
Dane przekazywane w ramach kontaktu z obsługą klienta
Dane wrażliwe, jeżeli zdecydujesz się je dobrowolnie udostępnić (np. zdrowotne)
Dokumenty potwierdzające tożsamość oraz zgodność z wymogami prawnymi (np. weryfikacja wieku)
Dane zewnętrzne pozyskane w celu zapobiegania oszustwom i oceny odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Założenie i prowadzenie konta użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z polskim prawem dotyczącym gier hazardowych
Obsługa wpłat, wypłat oraz innych transakcji finansowych
Spełnienie obowiązków prawnych, takich jak przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) oraz zapewnienie bezpiecznej i odpowiedzialnej gry
Informowanie o zmianach w regulaminie, aktualizacjach konta i ważnych komunikatach
Organizacja promocji, konkursów i bonusów
Personalizacja oferty i treści, o ile wyrazisz na to zgodę
Analiza i rozwój naszych usług oraz poprawa jakości obsługi
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom oraz incydentom bezpieczeństwa

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie przepisów RODO, ustawy o grach hazardowych oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego. Podstawy prawne obejmują:

Twoją zgodę
Realizację umowy (świadczenie usług hazardowych)
Wypełnienie obowiązków prawnych
Nasze uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz w celu spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat po zamknięciu konta lub braku aktywności użytkownika. W przypadku obowiązujących przepisów lub prowadzenia postępowań (np. dotyczących samowykluczenia czy dochodzeń) okres ten może być wydłużony.

6. Marketing i Komunikacja

Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe dotyczące naszych usług oraz ofert partnerów. Masz prawo w każdej chwili zmienić ustawienia preferencji marketingowych lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości, korzystając z ustawień konta lub linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

Zapewnienia podstawowej funkcjonalności serwisu i bezpieczeństwa
Zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika
Analizy ruchu i wykorzystania strony
Personalizacji reklam i treści marketingowych

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

8. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

Dostawcom usług technicznych i płatniczych
Organom nadzoru i organom ścigania, gdy jest to wymagane prawem
Agencjom zajmującym się zapobieganiem oszustwom i weryfikacją tożsamości
Podmiotom powiązanym w ramach grupy kapitałowej maxxWin
Stronom trzecim, na które wyrazisz zgodę lub które wskażesz

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne, organizacyjne i fizyczne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem. Regularnie aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa, aby sprostać najnowszym standardom i wymaganiom prawnym.

10. Twoje Prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

Prawo do informacji o przetwarzaniu danych
Prawo dostępu do swoich danych
Prawo do poprawienia błędnych lub niepełnych danych
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych sytuacjach
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach
Prawo do przenoszenia danych (data portability)
Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody
Prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana, aby dostosować ją do zmieniających się wymogów prawnych lub rozwoju naszych usług. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.

12. Skargi i Kontakt z Organem Nadzorczym

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – polskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Więcej informacji na temat odpowiedzialnej gry i pomocy w uzależnieniu znajdziesz na stronach:

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2024